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案例56.杰赛科技:燃气综合调度管理平台,提升城市基础设施服务效率
广州杰赛科技股份有限公司
  导读:杰赛科技秉承“永续创新、启迪未来”的发展理念,发挥“全流程、跨网络、多技术”的核心优势,立足于电子信息领域,以电子装备制造、通信网络技术服务为核心,以物联网、智慧城市建设为支柱,以互联网+”行业应用、大数据、云计算为新兴培育发展方向。“互联网+”燃气综合调度管理平台为燃气企业生产运营提供全面支撑服务的应用管理平台,通过收集并分析数据对管网进行诊断,帮助燃气企业提高管网运营安全和效率, 让数据驱动企业决策,帮助企业跨越式进入“互联网+”燃气的时代,为企业的运营决策提供支持。

  一、基本情况

  (一)企业情况

  广州杰赛科技股份有限公司(简称:杰赛科技)是高新技术企业和创新型企业,是由中国电子科技集团公司第七研究所民品部门于2000年转制组建的国有控股股份制上市企业(股票代码:002544),注册资本51576万元。杰赛科技业务范围涵盖电子信息与通信领域,可提供的产品和服务包括:“互联网+”行业应用、通信网络与电子工程咨询、规划、设计和优化,云计算研究及行业应用,智慧城市建设,电信增值业务,移动通信网络系列产品,有线/无线宽带接入产品,LED显示控制与多媒体信息发布系统,数字电视机顶盒,通信/计算机信息系统集成,高性能印制电路板等。

  杰赛科技从事三十多年智慧燃气、智慧水务相关技术研究,参与国家“新一代宽带无线移动通信网”重大专项。杰赛科技在国内率先建立了“云计算”体验中心,在“互联网+”水务、互联网+”燃气、互联网+”食安等智慧城市的建设方面取得了先发优势。近年来,杰赛科技通过积极参与广州市天云计划广州市智能化城市管理与运行体系广州电子政务云建设等重大工程建设使得杰赛科技成为物联网与云计算融合发展的领军企业。

  (二)项目情况

  “互联网+”燃气综合调度管理平台以GIS(地理信息系统)、管网巡检、SCADA(数据采集与监视控制)等系统信息为数据源,以燃气企业运营管理标准为准则,利用物联网、大数据分析、云计算、互联网等先进技术,建立燃气运营业务全流程可视化管理,支撑燃气综合运营平台的智能化管理。解决燃气企业信息化建设中各异构系统普遍存在信息孤岛、数据沉睡的问题,使异构系统在该平台上实现数据共享、智能挖掘、联动控制、业务创新。通过数据挖掘,提升企业经营效益;通过共享及联动控制,能提升应急决策的科学性、调度的智能化。

  二、主要做法

  (一)项目背景

  近年来,随着中国城镇化进程的加快,燃气飞速发展,燃气企业为了提高管理水平,都逐步建立了数据采集与监视控制系统(SCADA系统)、地理信息系统(GIS系统)、管网巡检系统等各类信息化系统,并取得了一定的效果。但是,各企业的信息化建设都是通过自我摸索,由业务驱动发展,各个系统往往在不同时间分别构建,系统之间相对独立,形成数据孤岛。

  随着企业规模的不断扩大以及对业务过程控制要求的逐步提高,企业信息化系统建设和管理往往面临一些新问题,例如:各个业务子系统都存在各自独立的系统,数据缺乏共享,流程彼此分割,不利于对异常、事故、作业等管理过程进行闭环的跟踪和管理;企业和用户之间的联系比较单一,缺乏互动,缺乏用户体验;企业数据有统计但缺乏数据挖掘、数据分析,缺乏智能决策支持,不能有效利用积累的业务知识和业务数据,挖掘其中蕴含的规律和模式,为企业领导提供辅助决策支持。

  因此,为了进一步提高燃气企业综合运营水平、强化企业运营安全、提升客户满意度、增加企业经济效益,我们通过构建基于云计算的智慧燃气综合管理平台来解决上述问题。

  (二)建设内容

  该平台采用分层结构、组件化、面向服务的 SOA软件技术架构设计。按照业务组件之间的支撑关系、服务与被服务关系进行分层设计,并使用组件化的开发和部署,把各种不同平台、不同方案建立的异构应用系统,数据源实现无缝集成管理,使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享,建立智慧综合运营调度管理平台,包括数据采集平台、数据共享平台、数据交换平台、数据分析平台。

  通过对燃气产销差、管网数据等海量数据的挖掘及智能分析,发现管网泄漏、窃气等问题,减少企业运营损耗,提升企业效益;

  通过GIS、管网巡检系统、SCADA等关联系统的业务集成,实现应急调度方案自动生成、智能调度,有效的保证了居民生命财产安全。

  (三)解决的问题和方法

  “互联网+”燃气综合调度管理平台以加强监管、优化决策和配置为建设目标,加强监管实现燃气各个管理部门及企业全流程的关键生产指标、生产运行数据的自动采集、远程实时监视、智能预警、应急指挥与调度,加强各级管理人员对各运行情况的实时监管力度;优化决策通过对生产现场的各类运行数据的分析和数据挖掘,为各企业运营管理提供实时运行监测、过程控制、工艺运行模拟、运行异常预警、优化运行决策等功能 ;优化配置从对管理部门及企业提供整体综合运营决策的工艺分析、设备分析、成本分析、风险分析等方面,作出有利于生产要素组合优化的配置。

  “互联网+”燃气综合调度管理平台的建设可以实现三大意义,分别是企业数据挖掘、多个异构系统的无缝融合和良好的开放性。通过燃气产销差的年月日、同比环比、用户行为、天气因素等多维分析数据,可有效发现企业存在的问题,减少企业生产、管理成本,提供企业效益。如GPSGISSCADA、应急指挥等系统的业务,统一调度,能从全局的高度了解事故情况、减少调度命令流转环节,能有效的保证居民生命财产安全。平台还可以快速兼容目前市面上流行的应用,来提升服务的多样化,较好的提升用户的服务满意度。如实现收费系统和微信的无缝接入,能使用户通过微信查询用气情况、支付用气费用、故障快捷上报等。

  (四)技术创新

  “互联网+”燃气综合调度管理平台采用云计算、物联网、大数据等先进技术,在横向上,打破传统业务功能子系统独立建设、独立运行的格局,构建统一的综合管理平台;在纵向上,将过去仅仅从感知和操作层到调度指挥层的系统,扩展全公司的生产运营,再到区域中心,乃至整个集团公司。

  “互联网+”燃气综合调度管理平台通过对物联网的感知层、网络层和应用层的建设,实现易接入、易互通、易开发、易部署同时具有开放性的平台构造。燃气企业的运营全流程中相关的各生产设备、在线仪表、自控系统之间的信息传输、数据共享由物联网中的感知层实现。对感知层实时采集的数据可以实施传输、存储等信息处理手段,还可以通过互联网及通用数据采集平台所建立的网络进行远程传输及通讯系统。最后通过部署基于云计算的综合运营管理系统,系统可以实现云计算架构体系的燃气综合运营管理应用。

  同时,平台还具有综合物联网、大数据、移动互联网等现代技术集合而形成的数据挖掘能力。数据分析和挖掘的实现依托于燃气公司已有独立的收费系统、管网监测系统、管网水力模型。通过管网流量统计及管网用户数据统计分析,从时间维度(年月日数据)、空间维度、用户行为及其它外在因素的分析比较,逐步定位产销差存疑点,并辅助人工进行现场确认。

  平台支持北斗精准定位技术,支持北斗移动终端,提高城市燃气管网的安全运行,将燃气的安全管理提升至一个全新的高度。

  (五)模式创新

  “互联网+”燃气综合调度管理平台通过云储存、云计算等前沿技术开创了燃气综合调度管理平台新模式。基于云模式的燃气综合调度管理平台可以进行对燃气企业的的生产设备进行气量管理、中短期预测、贸易调度以及运营管理等功能。而当云模式加上“互联网+”模式将再进一步增加平台的综合管理能力,具体表现为功能进一步提升为用气量异常分析、压力异常分析、温度异常分析、时段用气量分析、夜间最小流量分析、月用气量的对比分析、产销差漏损分析、抄失情况查询分析和报警时间查询统计能力。

  平台 “云模式”的具体实现方法是将流量表具编号作为ID并配以二维码,生产厂家(或销售商)将表具出厂数据上传到云数据储存处。同时,燃气企业将安装信息上传到云数据储存处,并与用户的地址、个人信息(包括帐号)和服务数据等关联起来。综合上述,燃气企业可以利用这个“云”提高服务用户的效率并降低成本,而用户可以通过 “云终端”与燃气企业互动。

  1、实时互动

  掌握用户实时的用气数据和用气安全状态,建立共享的信息平台,改变供应商与用户间的联系方式,变被动联系、单向联系为互动联系,鼓励用户采用有利于能效提高和调峰的用气行为,实现网上购气、燃气安全网上监管、用气信息预测与通报等功能,使该平台成为信息化生活的一部分。

  2、安全高效

  利用完善的物联网监控体系,对燃气管网的重要设备设施进行实时监控和智能报警,预防事故的发生,改变原有以被动抢修为主的管理模式为基于风险预评价的主动维护无事故预防管理模式。以及通过先进的自动控制技术,及时高效地应对突发事件事故的发生,保证客户的满意度。

  3、稳定可靠

  通过燃气管网上下游之间的紧密联系及信息共享,建立科学的燃气输配网络,有效解决下游城市和用户因需求增长过快及环境、温度变化等外界因素而引起的气源紧张问题,保证稳定可靠的燃气供应,减少储气投入。

  4、科学优化

  利用强大的燃气输送数据支撑,进行系统分析,得到科学优化的输配方案,增加现有燃气管网的输送能力和效率、提高已有燃气管网的资产利用率,并实现以数字管道为基础的燃气管网规划建设。

  三、经验效果

  (一)行业应用创新

  “互联网+”燃气,以城市输气管网为基础,以信息通信平台为支撑,以信息化、智能化、互动化为特征,实现“燃气流、信息流、业务流”的高度一体化。城市燃气各环节终端用户协调发展。城市燃气企业服务与互联网的融合,有效改善了用户体验,提高了管理效率、降低了运营成本,降低窃气等不诚信用气行为给企业带来的经济损失。除此之外,对原有燃气网基础设施和信息化系统的扩展和改造,使上游燃气开发、中游燃气输配、储存及下游燃气用户紧密地联系在一起,形成一个燃气数据实时传递、资源互动、信息共享、快速智能响应的整体。

  杰赛科技在燃气市场和技术基础均处于行业领先水平,近年来与新奥燃气集团、中国燃气集团、港华燃气集团、华润燃气集团等大的燃气集团客户建立了战略合作关系,在互联网+”燃气的建设上取得了重大的技术突破及市场业绩,包括新奥燃气集团60多个成员企业的全国联网,广州煤气集团、福州华润燃气、无锡华润燃气、岳阳华润燃气、长沙新奥燃气以及株洲新奥燃气生产运营管理调度系统。特别是在新奥燃气集团的合作上,建设了全国60多个成员企业的全国联网生产调度系统,实现了全国数据联网、数据共享、用气情况实时分析、合理调配气源,产生了较好的社会经济效益,为行业发展做出了较大贡献,其影响辐射20多个省市,得到了用户的一致好评。

  (二)服务模式创新

  “互联网+”燃气综合调度管理平台依托燃气公司已有独立的收费系统、短信系统、管网监测系统、管网模型,实现燃气公司业务方式新模式。调度管理平台可以通过收费系统获取欠费名单,对欠费用户进行催缴。在平台上还可以通过管网监测系统和管网模型检测出管网漏气、爆管情况,同时分析出受影响区域,结合收费系统中住户信息,通过短信系统短信通知相关居民。通过收费系统、管网监测系统、管网水力模型,平台可以实现用气信息实时获取、国家相关政策推送、用户问题的便捷反馈、支付方式多样化、用户用气行为分析和建议等。